在電腦上處理對話的桌面通訊入口

早期版本確實要求手機維持網路連線，否則桌面端會中斷。現在官方推出的多裝置架構已改善這點，手機短暫離線時電腦仍可能繼續收發訊息，但不同版本與地區的實際行為略有差異。建議把主要裝置保持可連線狀態，若長時間無法使用手機，請以產品當前顯示的狀態與官方說明為準，避免錯過重要通知。

公用電腦的主要風險在於登入狀態可能被下一位使用者看到，且瀏覽器若儲存了工作階段，訊息內容有機會被讀取。使用時請開啟瀏覽器的無痕模式，離開前務必在手機端或電腦端執行登出，並確認已移除該裝置的連結。若無法確定是否登出，回家後可透過手機的已連結裝置清單手動移除，降低後續被存取的機會。

常見原因包括手機與電腦的網路時間不同步、瀏覽器版本過舊、相機權限未開啟，或掃描時QR碼已過期。請先確認兩端時間一致，更新瀏覽器到較新版本，允許相機存取，然後重新整理頁面產生新的QR碼再掃描一次。若持續失敗，可改用其他瀏覽器測試，並確認手機端應用程式為目前可取得的版本，必要時參考官方協助頁面。

多裝置架構下的桌面端通常支援語音與視訊通話，但實際可用性取決於作業系統、瀏覽器與應用程式版本。使用前請確認麥克風與攝影機權限已允許，並在安靜環境測試音訊。若通話按鈕未出現，可能是版本尚未支援，或該對話類型受到限制，建議改用行動裝置完成通話，並留意官方後續更新說明。

在對話視窗中點選附件圖示，選擇要傳送的檔案或圖片，確認後即會開始上傳。傳送前請留意檔案格式與大小限制，部分類型可能不被接受，過大的檔案也可能需要較長時間。若上傳停滯，先檢查網路穩定度，必要時重新選擇檔案。接收方能否順利開啟，仍取決於對方裝置與應用程式版本。

桌面端主要是同步顯示手機端的對話內容，並非獨立的完整備份來源。部分瀏覽器會暫存資料以加快載入，但清理瀏覽器資料或登出後，這些暫存可能被移除。若需要長期保存，建議依賴手機端的備份機制，或將重要內容另存到自己的儲存空間。實際保存行為會隨版本與設定不同，請以當前介面說明為準。

官方允許在多個已連結裝置上使用同一帳號，數量與規則會隨版本調整。若同時在多台電腦登入，請確認每台裝置都是自己可信任的環境，並定期檢查已連結裝置清單，移除不再使用或來源不明的裝置。若發現异常登入紀錄，應立即登出所有裝置並重新配對，以降低資料被存取的風險。

先確認網路連線是否穩定，重新整理頁面或重新啟動應用程式，並檢查手機端是否正常運作。若問題持續，可嘗試登出後重新掃描QR碼配對。部分企業網路或防火牆可能限制連線，改用其他網路環境測試。若同一帳號在其他裝置正常，問題多半出在該電腦的環境設定，可依官方協助頁面的指示逐步排查。